发布时间：2022-05-13 05:21:20 来源：火狐官方站点

　　疫情下“非触摸式”办税日趋盛行，财税部分已施行一系列聚集疫情防控的税收优惠，但是市民有疑问、有难点该怎样破解？通州税务局3月3日给出答案，作业不断、规范不低、服务不减，从微信答疑到视频连线教导，再到网上预审和预定错峰处理，在下降穿插感染危险的一起让服务再上台阶。

　　“您好，是通州税务吗？咱们想承认下职工获得公司配发防备新冠肺炎的药品、防护设备、口罩等能够免征个税吗？”北京中科盛康科技有限公司财务人员近来致电通州区税务局。

　　“当然能够。最近税务总局编制了《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》，里边比较全面地介绍了疫情防控相关的税收优惠政策，一瞬间我加您微信推送给您，有什么问题您也能够随时微信上咨询我。”通州税务局所得税科干部徐斌很快回答了这位财务人员的疑问。

　　徐斌随后了解到，该企业主营医疗设备及器械制作，是一家集产销研为一体的国家高新技术企业，现阶段要点出产护目镜、防护服、手术衣、头罩等医疗防护设备。现在，该企业已复工复产，产能可达200万件/月。

　　“企业正在和谐全部可利用资源保证原材料供给，全力支持疫情防控作业。咱们税务部分更要为这些复工企业服务，让他们应享尽享国家的相关税收优惠。”徐斌说。

　　依照国家税务总局、国家税务总局北京市税务局和通州区委、区政府关于新式冠状病毒感染肺炎疫情防控作业的布置和要求，通州税务局正在全力做好疫情防控作业，加强交税人、缴费人办税缴费的分流引导与安全防护，清晰各项服务规范，进步“非触摸式”办税的服务质量。

　　眼下，疫情防控作业进入关键时期，大批企业复工复产，通州税务局经过微信大众号推送、视频教导、12366交税服务热线等各种方式，自动服务企业需求，将疫情期间税收优惠政策的“春风”送到企业。对触及疫情防控要点物资出产的企业，更是组织专人担任，1对1教导，减轻企业压力，简化办税流程。

　　现在，通州税务局还派驻事务主干到通州税务12366呼叫中心，进步疫情期间咨询回答功率；运用视频连线方法供给长途涉税教导，实时调查交税人事务操作过程，经过文字、语音、图片等方式精确回答问题，将个性化服务需求处理在线上。(赵鹏)