发布时间：2024-02-12 11:43:21 来源：火狐官方站点

  近年来，柳州税务部分把优化税收营商环境作为服务经济开展的重要主题，充沛的发挥办税服务厅税费服务“窗口”效果，优化服务“软、硬”环境，从精密服务“小”处着手，写好营商环境“大”文章，协助纳税人缴费人在税务“便民春风举动”中增强取得感。

  走进融水县税务局办税服务大厅一楼左角的税宣小书屋，就像处于一个图书小客厅。这里有税费宣扬材料架、税法书本柜、阅览大屏幕。电子显示屏翻滚播报最新减税降费方针、“最美税务人”风貌、社保方针宣扬课件等。

  “有时提早十来分钟到办税厅，在税宣角翻阅小折页，看一些智能办税操作流程，边学习，有不明白当地就问询，我感觉这种方针教导更简单体会。”融水县三防镇星家私城韦美月说。

  在柳州市阳和工业新区办税大厅的“小小税宣角”也分类摆满了当下最新的税费优惠方针宣扬册。前来办税的纳税人李先生这样说道：“有了这一方小小书角，咱们在等候叫号时就可以自主了解和学习当下国家出台的税收新方针，一来可免除等待时刻的单调，二来能学习体会一些税收新政。”

  融水县税务局依照“线上+线下、教导+实操”的服务方式，大厅装备了“税务管家‘蓝水滴’”导税专业教导团队，还装备电脑、打印机、复印机等便民设备。“我自己对电脑不熟悉，之前总忧虑自己去自助办税区不会做，‘税务管家’在一边仔细教导，实在的操作后顾忌完全打消了。教导人员热心又专业，自助办税体会区省时又省力。”融水雅庭广告有限公司梁茜茜在线上体会区完成了一份发票开具后表明。

  “咱们企业有税收事务疑难问题，只需在税费服务群里@一下税务人员，工作人员就能敏捷呼应，及时为企业答疑解惑。不只节省了咱们跑大厅、等排队的时刻，还能接收到精准推送的税惠方针，太便利省心了。”融安县盛达文体用品经营部负责人韦先生说，融安县税务局税务工作人员线上供给“1对1”教导他顺利完成印花税申报扣款事项。

  融安县税务局聚集分类、分级、分方式的细化造访组织，到重点企业、办税服务厅、底层一线展开大调研，了解纳税人开展窘境，做好税惠方针教导，疏通税企面对面交流交流途径，促进征纳调和。柳州融安金园食物有限公司的覃荻迪表明：“税务工作人员到咱们企业的出产车间进行了实地造访，自动与企业交流，为咱们推送‘清单式’一系列税惠方针，对咱们提出的怎么为顾客供给电子发票、怎么报废发票、怎么样做企业所得税汇算清缴等问题逐个进行回答，在税惠方针的照顾和税务部分的协助下，2023年上半年申报的研制费用加计扣除金额达104万元，让咱们对未来的开展更有决心！”

  柳北区税务局办税服务厅环绕处理“老弱病残孕”等特别集体办税难题，特别开设便民办税“绿色通道”，为特别集体办税供给“个性化”暖心服务。一起，为完成杂乱办税问题处理方便化，做到服务有“专人”，就事有“专窗”，缩短了纳税人缴费人办税时刻和本钱，完成了税企共赢、征纳调和。（梁新宗）

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