发布时间：2022-03-09 10:04:50 来源：火狐官方站点

　　近年来，海口市税务局聚集交税人缴费人反响激烈的“堵点”“痛点”“难点”问题，精准发力，打出服务“组合拳”，在提高交税服务质效上下功夫、见真章，让便民办税的春风吹暖海口市营商环境的“膏壤”，在2021年度海口市营商环境作业绩效评价中独占鳌头。

　　近来，一封来自杭州市机关事务管理局的感谢信，温暖着海口市税务局不动产买卖办作业人员的心，言外之意洋溢着对税务机关高效便民服务的认可和称誉。本来，在处理房产买卖核税手续过程中，杭州市机关事务管理局享用到了涉税事项“许诺制”容缺处理带来的便当。

　　杭州市机关事务管理局的作业人员特地从杭州过来处置单位名下的七套房产，关于交税人提出的机关事业单位公章不方便带出的问题，咱们马上发动先受理后处理和容缺处理的流程，先做受理，后续告诉交税人过来缴费的时分，再补齐相关的手续，一次性给交税人办结。

　　一封感谢信的背面，是对海口市税务局营商环境的必定。上一年，海口市税务局环绕“才智税务助展开•惠企利民稳增加”便民办税春风举动，推出“十项服务许诺”，不断提高交税服务水平；整合交税服务热线组成小呼中心，构建“三专”“三通”“三心”服务咨询体系；建立“码上办”“掌上办”体系，拓宽非触摸式办税途径；晋级才智办税服务厅，活跃推进不动产搬运挂号“一窗联办”变革，促进交税服务提质增效。

　　今日来办房产契税，窗口的同志他们都挺热心的，比较仔细、耐心肠去教导咱们需求什么资料，挺快的，功率挺高的，服务态度也挺好，有必要点赞！

　　经过征纳互动渠道、税企微信沟通群和电子税务局完成“线上服务不打烊”；经过才智办税服务厅主阵地、首问责任制和“1+1税务咨询作业室”等完成线下服务无死角，经过深化征管变革、优化流程、紧缩时刻，推进批阅大提速，用心用情为交税人缴费人，供给优质高效快捷的交税服务。

　　税务营商环境不断优化，商场主体生机明显增强，从上一年至今，海口新增商场主体近30万户，同比增加134.97%。2021年，全市累计有287家企业享用海南自贸港15%企业所得税优惠政策，有2871名高端紧缺人才申报减按15%的税率征收个人所得税，极大地减轻了企业的税费担负，提振了商场决心。

　　下一步，咱们将以展开才能提高建造年活动为关键，分类展开税务人员专项业务培训，全面提高税务人员的业务水平，经过不断地查问题、补短板和促提高，不断提高服务大众、服务交税人的作业才能，在加强宣扬教导，执行便民行动，查看盯梢问效等方面下功夫，继续优化税收营商环境，以交心的交税服务赢得交税人缴费人的“十分满足”。