发布时间：2022-03-01 00:25:39 来源：火狐官方站点

　　仲春令月，时和日清，“减税降费”普惠方针的利好红包才刚刚落袋，党中央又送来了本年减税降费“大餐”中的“主菜”增值税降率变革正式施行。在宁夏石嘴山市大武口区税务局办税服务厅宽里，在一米方寸的服务台上，底层一线的税收作业者们用真情演绎了一幕幕暖心的办税小故事。

　　“您好，这里是大武口区税务局，依据减税降费最新优惠方针，您有一笔退税事务需求处理。”近来，许多缴税人反映一再接到这样的特别电话，白丽女士便是其间一位，接到电话后她一再问询作业人员：“是真的吗，不是骗我的吧？”给她打电话的正是办税服务厅窗口作业人员常雅洁，她每天在事务处理之余都要给退税清单上的缴税人打电话，面临缴税人的疑问她也总是耐性回答：“是真的，国家税务总局和财政部联合下发了《关于施行小微企业普惠性税收减免方针的告诉》，经核对发现您在1月份的契合优惠条件，现在只需您带上银行卡及身份证复印件到办税服务厅签个字就能够了。”

　　白丽仍是不敢相信，她在1月份代开了一张房子租借发票，交纳了将近10万元的税款，依据最新的优惠方针，要交还将近5万元给她，在作业人员具体为她解说最新税收方针后，白女士快乐地说：“现在的方针和服务真是好，偶尔接了一个特别电话，给我送了这么大一份礼！”

　　宋慧霞，是在导税服务台作业的一位大姐，她在办税厅作业现已十余年了，作业中的她总是操着一口地道的宁夏话，络绎在大厅里为缴税人处理着各类问题。一次一位当地口音很重的缴税人前来大厅咨问询题，可是许多作业人员并不是宁夏本地人，缴税人把问题重复了许多遍，他们仍是听得一头雾水。眼看着缴税人就要和前台作业人员吵起来了，这时候在一边正忙着给缴税人做引导的宋姐走了过来，匆促和缴税人交流了几句，或许是因为都说宁夏话，缴税人的心情也逐渐稳定下来，宋姐耐性地为缴税人做了具体的回答并双手递上了有关减税降费的材料，最终缴税人笑着感谢宋姐并满足地离开了。在减税降费向纵深推动的阶段，宋姐孜孜不倦的为缴税人回答各类问题，用亲热的宁乡音拉近了与缴税人的间隔，实在保证服务进程言语交流无障碍。

　　“感谢75号窗口作业人员，都是因为她认真负责的作业态度，才让我省下了这么大一笔钱。”2019年3月22日清晨，吕女士特地来到石嘴山市政务服务中心，送上锦旗表示感谢，称誉契税交纳窗口作业人员张化婷“心系大众、热情服务、尽职尽责、廉洁高效”。

　　本来在3月11日，吕女士前往办税服务厅交纳拍卖所得的商业房产契税，依照核定征收的税率核算，吕女士此非必须交纳各项税费近8万元，而在张化婷的协助下，吕女士找到了此房的原始购房发票，运用了差额计税方法征收税款，交纳相关税费不到2万元，比之前运用核定征收计税方法节省了6万多元。事务办结后吕女士激动地说：“真是太感谢你了小姑娘，要不是你，我得多缴多少钱呀，大姐一定要请你吃个饭，”张化婷不好意思地笑了笑说：“不客气的大姐，用认真负责的作业态度去执行各项税收方针，是我的职责地点！”

　　在大武口区，深化增值税变革优惠方针出台后，每天前来咨询的缴税人川流不息。为了便利缴税人咨询，办税服务厅专门设立了“减税降费要点问题咨询点”，建立了优惠方针咨询台账，对前来咨询的缴税人进行“面临面”“点对点”方针解说，保证小微企业涉税诉求有处提、疑问有人解、事项有人办。有一天，正在收拾减税降费宣扬手册的导税台作业人员田磊，看到一位大姐下了电梯后茫然不知该往哪走，他自动上前问询大姐需求处理什么类型的事务，这位大姐看到身穿税务制服的田磊快乐地说：您好，我是宁夏大千煤业有限公司的管帐，我就想咨询一下增值税13%的税率是针对一切职业的吗?”田磊向缴税人递上增值税变革相关方针文件并微笑着回答道：“增值税一般缴税人产生增值税应税出售行为或许进口货品，原运用16%税率的，新方针出台后均调整为13%；原适用10%税率的，税率调整为9%。”随后田磊又同时回答了多个问题。管帐连连允许：“关于这次增值税变革，我的疑问全没啦！”

　　时值四月大征期，自助办税区内正有许多缴税人在运用电子税务局进行申报缴税。4月1日上午，石嘴山市税务局局长王嘉栋一行深化到办税服务厅，除了解办税厅减税降费方针的执行状况外，王嘉栋局长更想调查缴税人进行网上申报的流程，实地听取缴税人增值税变革定见和主张。当王局长走到自助办税区时，小规模缴税人环跃商贸有限责任公司财务负责人李伟刚刚翻开电子税务局，预备进行3月相关税费的申报，在被问及企业税负状况时开心肠说：曾经小规模缴税人每月3万以内免税，可是企业出售额刚好都要超越一点，交了不少“委屈税”，现在好了，每个月免税额进步到了10万，这次是完全不必再缴税了！

　　“好的，把您的税控盘给我，您稍等。”说完，发票领购员小黄就熟练地操作起来。张姐馄饨店的张阿姨，激动地等待着行将领到新的税票。

　　说起本年的减税降费，张阿姨拍案叫绝。尽管她的饭馆不大，但生意不错，来消费的都是邻近的公司员工，每个月的收入都在3万元以上。张阿姨说，新出台的小微企业普惠性减税方针规定，对月出售额10万元或季出售额30万元及以下的增值税小规模缴税人免征增值税，从小店上一年的收入状况看，本年她不必交纳增值税，能够减免增值税近1万元。

　　这两年，跟着方针支撑力度不断加大，大武口这个民营企业集合的转型城市越来越有生机。张阿姨地点的这个小微企业园区内，入驻企业和招工人数越来越多，来她店里吃饭的人也日益增多。“人气旺了，税负减了，我的钱包会渐渐鼓起来！”张阿姨快乐地说。